Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

A. Berlian:

Apakah berliannya asli?

Semua berlian yang kami jual adalah asli dan bersertifikat. Dan setiap berlian yang kami kirim, sudah ditest keaslian berliannya dengan alat khusus. Jadi, DIJAMIN ASLI..

Meski demikian, kami juga dapat memberikan custom mata cincin yang bukan berlian, untuk menyesuaikan budget Anda. Seperti zircon, yang kami hitung gratis.. 🙂

Bukankah berlian itu mahal, kenapa bisa murah?

Bagaimanapun, harga berlian tetap mahal. Karena jauh di atas harga emas. Hanya saja, dipersepsi murah karena biasanya orang tahunya harga berlian mencapai ratusan juta. TIDAK SALAH.

Tapi jarang yang tahu, bahwa berlian juga bisa terjangkau,.. dengan perhitungan dan ukuran khusus tertentu. Inilah yang membedakan 15 TAHUN PENGALAMAN kami, sehingga bisa menghadirkan BERLIAN TERJANGKAU, khusus untuk Anda.

Berliannya dari mana ini?

Berlian kami berasal dari Eropa. Lebih baik dari berlian lokal.

Bagaimana dengan kualitas berliannya?

Berikut adalah standar berlian yang kami jual:

  • Cutting Ideal/Proposional, Excellent.
  • Color F dan G
  • Clarity VVS dan VS
  • Carat : variatif. Mulai dari 0,003 carat.
  • Kekerasan : 12++++

Apakah berliannya bersertifikat?

Semua berlian yang kami jual, mendapatkan sertifikat keaslian dari toko JH Jewellery dan sudah di test dengan alat khusus.

Bila menghendaki, kami juga bisa menyediakan berlian dengan sertifikat GIA maupun Lokal seperti AGL.

  • Untuk sertifikat GIA, DP 50% dan menunggu 2 minggu sebab dikirim dari luar negeri. Kisaran harga 12,5 juta untuk 1 butir 0,40 carat.
  • Adapun AGL, DP 50%,  masa tunggu 10 hari kerja. Kisaran harga 10 juta, untuk 1 butir 0,40 carat.

Khusus untuk emas (tanpa berlian), maka hanya akan mendapatkan invoice / kuitansi saja, tanpa sertifikat berlian.

 

B. Harga, Pembayaran, dan Jual Kembali

Berapa harga berliannya?

Di masa promo, kami menjual berlian mulai dari 1,7 juta saja!

Tapi perlu dicatat, bahwa harga perhiasan bisa berubah sewaktu-waktu, bergantung pada bahan pengikat, design, dan ring size (cincin), juga momen tertentu.  Jadi, harga yang tertera pada toko online / website, hanya sebagai referensi saja. Bukan patokan resmi. Harga pasti, akan disampaikan oleh customer service kami.

Bagaimana menentukan ring size saya?

Caranya sangat mudah.

Siapkan sebuah penggaris bersama Anda. Gunting dan Kertas.

Selanjutnya, ikuti langkah di halaman ini .. Cara Mengukur Ring Size

Kenapa harganya berbeda dengan di website?

Harga di website hanya untuk referensi saja, bukan patokan resmi.

Sebab harga emas berubah setiap hari. Dan di momen tertentu kadang kami berikan diskon lebih untuk customer.

Bisakah saya membeli perhiasan di bawah harga minimal?

Sangat bisa. Sebab kami adalah toko online yang memiliki toko dan workshop sendiri. Jadi design perhiasan kami adalah custom, dan bisa disesuaikan dengan budget customer.

Beberapa pilihannya adalah; mengganti bahan pengikat dengan emas yang lebih muda, palladium atau perak, mengganti berlian dengan zircon.

Anda juga bisa memanfaatkan skema pembayaran yang fleksibel yang akan memudahkan Anda memiliki berlian sesuai kantong! 😀

Bagaimana skema pembayaran yang tersedia?

Kami menyediakan beberapa skema pembayaran yang memudahkan customer. Diantaranya:

a. Cash dengan DP:

  • DP mulai dari 30%-50%.
  • Dilunasi setelah barang jadi dan siap kirim.

b. Kartu kredit, Kredivo, dan Akulaku

  • Pembayaran menggunakan sistem dari Tokopedia (cc dan kredivo) dan Bukalapak (kredivo, akulaku)
  • Semua pesanan langsung diproses begitu order kami terima, tidak perlu DP.
  • Kecuali Kredivo di Tokopedia, diharuskan membayar DP dulu 30%. Dan dilunasi dengan kredivo setelah barang siap kirim.
  • Tempo pembayaran dan bunga, menyesuaikan dengan aturan lembaga financing (bank, kredivo, dan akulaku) di Tokopedia dan Bukalapak.

c. Cicilan toko

  • Tempo pembayaran mulai dari 2, 3, dan 6 bulan.
  • Pembayaran 2 bulan dikenai margin 5% ;  3 bulan dikenai margin 7,5 % ; 6 bulan dikenai margin 10%
  • Harga yang tertera di sertifikat adalah harga asli, bukan plus margin.

Bisakah berliannya dijual kembali?

Berlian bisa dijual kembali dengan ketentuan jual dipotong 15% dan tukar tambah dipotong 10%.

Bagaimana prosedur jual dan tukar tambah?

Berlian dikirimkan ke alamat toko kami di Jl. H. Saleh no. 139A RT 003/007, Kel. Pangkalan Jati Kec. Cinere Depok.

Setelah sampai, berlian akan kami periksa kondisinya. Dan akan segera kami beritahukan kepada customer hasilnya.

Dana segera ditransfer, untuk jual. Dan customer bisa memilih berlian baru, jika ditukar tambah.

Bisakah berliannya dijual di toko lain?

Tentu bisa. Namun tidak kami sarankan. Sebab akan mendapatkan potongan harga yang lebih besar.

Apalagi di Pegadaian, karena hanya dihitung emasnya saja.

 

C. Pengerjaan dan Produksi

Berapa lama estimasi pengerjaan cincin berlian saya?

Lama pengerjaan berkisar antara 5-10 hari saja. Namun seringkali kurang dari 1 minggu saja.

Apakah kesalahan ring size dan warna bisa diperbaiki?

Berbelanja di toko kami, maka Anda sepenuhnya dilindungi dengan Garansi 100% Kepuasan. Gratis sampai Anda Puas.

Namun, jika kesalahan produksi terjadi akibat salah ukur, salah warna poles, dst. tetap bisa kami perbaiki, namun ada ketentuan biayanya.

Bagaimana kualitas pengerjaannya selama ini?

Kami bisa memberikan akurasi 90% dengan design yang diberikan dan mendapatkan 100% kepuasan pelanggan selama ini.

Saya mau design di luar toko ini, apakah bisa?

Kami bisa mengerjakan bentuk design berlian yang mana saja dengan akurasi 90%. Workshop kami sangat berpengalaman untuk itu.

Anda bisa tunjukan foto perhiasan yang Anda mau, atau bisa juga searching di Google! 😀

 

D. Toko JH Jewellery

Apakah ada toko offline nya?

Ya, ada. Kami sudah 15 tahun menjual berlian. Silahkan datang ke toko kami di Jl. H. Saleh no. 139A RT 003/007, Kel. Pangkalan Jati Kec. Cinere Depok.

Buka dari jam 08.00 – 17.00, Senin – Sabtu.

Mohon konfirmasi sebelum datang, untuk kemudahan koordinasi menuju lokasi toko.

Apakah melayani penjualan emas dari toko lain?

Layanan jual emas dari customer hanya kami layani melalui toko, tidak lewat online. Jika berminat, silahkan datang ke toko kami.

 

Jawaban di atas, belum menjawab pertanyaan Anda?

Silahkan hubungi kami via Whatsapp di 0813.2156.2626 (Mas Niam – Manager)